飞猪与支付宝 AI 智能体“阿宝”达成深度合作,用户通过自然语言对话即可完成机票、景区门票预订以及万豪酒店会员服务办理。借助 MCP 协议,支付宝正在加速拓展生活出行领域的对话式智能体生态。
飞猪近日与支付宝 AI 智能体“阿宝”达成深度合作。用户只需向“阿宝”发送一句话指令,即可直接办理机票预订、景区门票购买以及酒店会员权益查询与注册等服务。
在机票预订场景中,用户可以直接对“阿宝”提出类似“下周五上海飞成都,帮我订飞猪特价机票”的需求。“阿宝”会自动解析出发地、目的地、出行日期以及性价比偏好等关键信息,通过模型上下文协议(MCP)实时调用飞猪的后台服务,并在对话界面返回附带推荐理由的结果卡片。用户点击卡片后,可一键跳转至支付宝内的飞猪小程序完成支付闭环。如果用户输入的指令信息不完整(例如仅提及目的地而缺少出发时间),“阿宝”会主动发起多轮追问以补齐必要参数。景区门票的预订流程同样支持此类自然语言对话交互。
除了标准票务服务,飞猪万豪旗舰店也同步接入了“阿宝”。用户发出“帮我注册万豪会员”等指令后,可在对话流中直接查看权益详情,并跳转至小程序会员中心完成入会;万豪老会员亦可通过该入口随时查询会员等级与积分累计情况。
双方后续还将进一步打通账号体系,届时用户在与“阿宝”对话时可直接调取飞猪会员专享价格。此外,基于“阿宝”的酒店在线预订功能也已进入上线排期,未来用户在对话中完成酒店比价后即可直接发起预订,进一步缩短服务链路。
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