Deloitte：2026年Z世代与千禧一代调查报告

生活成本持续高企，正在成为影响全球Z世代与千禧一代职业与人生决策的核心变量。德勤覆盖44个国家、超过22500名受访者的调查显示，生活成本已连续第五年成为两代人最关注的问题，38%的Z世代和42%的千禧一代将其列为首要社会议题。55%的Z世代和52%的千禧一代因财务压力推迟结婚、生育、创业或继续教育等重大人生决策；69%的Z世代和64%的千禧一代表示住房可负担性直接影响就业地点与职业选择，分别有51%和40%的受访者认为目前无力购房。这意味着，高房价与生活成本已从消费问题演变为影响劳动力流动和经济活力的重要变量。

尽管财务压力依然存在，年轻群体对未来仍保持一定韧性。53%的Z世代和45%的千禧一代预计未来一年个人财务状况将改善，高于上一年度水平；按月“月光”的比例也由上一年的52%下降至47%，生活支出压力有所缓解。然而，仍有34%的两代人表示每月难以覆盖基本生活成本，说明收入增长尚未完全抵消通胀和住房成本上涨带来的持续冲击。整体来看，年轻人并非放弃追求，而是在更加谨慎地安排职业节奏和人生规划。

职业观念同样发生深刻变化。仅6%的受访者将获得领导职位作为当前最重要的职业目标，而44%的Z世代和45%的千禧一代更倾向于稳健成长，仅25%和21%追求快速晋升。压力过大、责任过重以及工作与生活失衡成为放弃管理岗位的三大原因，占比分别接近五成。不过，这并不意味着年轻人缺乏领导意愿，76%的Z世代和67%的千禧一代仍希望未来进入高层管理岗位，80%的Z世代和73%的千禧一代有意担任管理者，只是他们更希望在更灵活、更健康、更具支持性的组织环境中承担领导责任。

人工智能已成为年轻劳动力提升竞争力的重要工具。74%的Z世代和74%的千禧一代已经在日常工作中使用AI，高于上一年的57%和56%。其中，79%的受访者利用AI寻找学习与发展机会，超过七成借助AI获取职业建议，约三分之二利用AI缓解工作压力。然而，约三成受访者认为企业尚未做好AI转型准备，员工培训、组织能力与技术应用之间仍存在明显落差，企业数字化能力正在落后于员工个人学习速度。与此同时，心理健康整体改善，分别有63%的Z世代和66%的千禧一代认为自身心理状态良好，但仍有约三分之一长期承受焦虑与压力，超过一半受访者受到数字疲劳困扰。

价值观已成为影响人才流动的重要因素。96%的Z世代和97%的千禧一代认为工作意义直接关系职业满意度，约四成曾因价值观不符拒绝潜在雇主，68%的Z世代和72%的千禧一代认为当前工作能够创造社会价值。同时，拥有职场好友的员工留任意愿明显更高，反映组织文化、归属感和社会连接正逐渐成为企业长期竞争优势的重要组成部分。

趋势洞察：本次调查反映出全球年轻劳动力正从追求速度转向追求可持续成长，从单纯追逐职位晋升转向平衡收入、健康、价值认同与长期发展。在高成本环境、AI快速普及及组织模式重构共同作用下，未来企业竞争重点将不再局限于薪酬水平，而是围绕住房支持、灵活办公、职业成长路径、AI能力培养以及员工福祉构建更加可持续的人才体系，这也将成为吸引和留住下一代核心人才的重要分水岭。