微软裁减4800人，Xbox和销售部门重组

微软周一宣布，将在全球范围内裁减4800个岗位，约占其员工总数的2%。此次裁员主要涉及销售和咨询业务的重组，以及对Xbox游戏部门的大规模调整，以适应人工智能的快速普及。

销售、咨询和Xbox首当其冲

约1600个裁员名额来自Xbox部门，未来几个月还会有更多游戏业务裁员，预计本财年Xbox总裁员人数将达到3200人左右，占其全球游戏员工的20%。Xbox CEO Asha Sharma在内部备忘录中称这是Xbox历史上最大规模的重组，每投入1美元，工作室就会亏损64美分。微软还将剥离四家Xbox游戏工作室，使其独立运营。

其余裁员集中在销售和咨询岗位。此前微软刚启动“微软前沿公司”计划，投入25亿美元，将6000名工程师嵌入客户组织中部署AI。华盛顿州（微软总部所在地）约占600个裁员名额。

AI重塑工作方式，并非直接替代

首席人事官Amy Coleman在给员工的备忘录中表示，被裁岗位“并非直接被AI替代”，但承认“AI正在改变工作的完成方式”，自动化正在改变员工日常任务。她警告称“未来还会有更多变化；其他业务部门也需要做出类似调整”。

裁员规模小于最初预期，部分原因是约30%符合条件的美国员工（约8750人中）接受了微软首次推出的自愿退休计划。过去一年中，另有4000多名员工被重新安排到新岗位。

行业趋势

此次裁员之际，微软每年在AI和云基础设施上的投入超过1000亿美元，并面临华尔街控制运营费用的压力。Business Insider上周率先报道了裁员计划。路透社确认了这一消息。

据职业介绍公司Challenger, Gray & Christmas统计，AI已连续四个月成为科技行业裁员的首要原因。2026年以来，美国科技公司已宣布裁员超过12.3万人，同比增长66%。

微软总裁Brad Smith对GeekWire表示：“只有在业务成功的情况下，微软才能成为一个强大的雇主。我们必须适应变化。”