世界杯开幕夜流媒体平台大面积崩溃

2026年国际足联世界杯周四在墨西哥城开幕，东道主墨西哥队以2-0击败南非队。但对横跨三大洲的数百万球迷而言，比赛体验并非足球本身，而是无法观看比赛。墨西哥、印度和南非的流媒体平台在开幕式和首场比赛期间因需求激增纷纷崩溃，将付费订阅者和免费观众一同挡在门外。

体育雅虎

Vix在墨西哥崩溃

在墨西哥，TelevisaUnivision旗下的Vix Premium——该国唯一播放全部104场世界杯比赛的平台——在阿兹特克体育场开幕式开始前几分钟出现故障。尝试登录的用户收到错误信息，而已连接的用户可以继续观看。DownDetector和社交媒体上涌入大量投诉，购买Vix世界杯通行证的订阅用户要求退款。就在几天前，该平台还推出了与YouTube Primetime Channels的合作，以期应对高峰流量。

Zee5在印度遭抵制

在印度，Zee Entertainment Enterprises旗下且为世界杯独家转播商的Zee5遭遇了球迷形容为“无法观看”的流媒体问题，数百万用户熬夜到午夜等待开赛。投诉包括视频卡顿、应用崩溃、登录失败、开赛时服务器宕机，以及未能提供承诺的4K选项。技术故障之外还存在设备访问争议：Zee5将其广告宣传的三屏同步流媒体悄悄减少到单设备，而799卢比的世界杯套餐却只能单设备观看，引发虚假广告指控。该平台最终恢复了三设备访问，但已是广泛批评之后。这些故障的发生，正值Zee Entertainment几天前公开宣称基础设施升级，声称平台已“扩展至支持数百万并发用户”。

SABC Plus令南非球迷失望

南非公共广播公司SABC通过转授权协议获得了该赛事的免费播出权，承诺通过SABC 3和SABC Plus流媒体平台转播。但SABC Plus在开赛前几分钟崩溃，用户报告登录失败、身份验证错误以及无法访问直播流。该平台在社交媒体上承认故障，称“技术团队正在积极调查问题，并昼夜不停地工作以全面恢复服务”。对于观看南非国家队16年来首次世界杯亮相的球迷来说，时机尤为痛苦——尽管场上结果（南非队以0-2失利并吃到两张红牌）对那些最终成功观看的人而言也毫无安慰。