TCS与Anthropic合作，将Claude引入受监管行业

塔塔咨询服务（TCS）与Anthropic宣布建立合作伙伴关系。作为全球最大的科技服务公司之一，TCS将向遍布56个国家的5万名内部员工提供Claude；为金融服务、医疗、公共部门及其他受监管行业的客户打造基于Claude的产品；并加入Claude合作伙伴网络（Claude Partner Network）——这是一个由咨询和服务公司组成的网络，旨在帮助企业客户落地Claude。

受监管行业对高准确性和可审计性要求极高，这些领域的企业已经在使用Claude。TCS拥有数十年的经验，能够交付符合企业监管要求的技术，并且有能力将Claude推广到全球数千家企业。

TCS如何使用Claude

作为“零号客户”，TCS将在自己的工程、财务、法务、营销和销售团队中部署Claude，并从中总结经验，从而更好地为客户提供服务。TCS还为此合作建立了专门团队，汇集顾问、工程师和行业专家，负责为客户设计和运行基于Claude的系统。TCS将把Claude封装成行业特定解决方案，例如保险公司的理赔处理和银行的贷款咨询，并由其团队为金融服务、公共服务、生命科学、医疗、航空、电信和医疗技术等行业的客户实施和运营。

这项工作已经启动。例如：

• Diligenta——TCS旗下的英国寿险和养老金业务，将利用Claude改善其服务的2200多万保单持有人的客户体验。
• TCS的银行和金融产品团队将使用Claude Code提升软件工程和IT运维的生产力。
• TCS的工程团队将为Claude Code生态系统添加可复用的技能和插件，首批聚焦于理赔裁决和贷款咨询领域。
• TCS iON——每年在印度1500个城市进行超过7500万次评估，将提供Claude培训和认证。

“企业AI的价值来自于理解业务背景、编排复杂系统以及应用深度AI工程能力，”TCS首席执行官兼董事总经理K. Krithivasan表示。“通过将Claude与我们的行业专长、工程严谨性和大规模转型能力相结合，我们将帮助客户更快地投入生产——尤其是在信任、韧性和监管纪律至关重要的行业中。此次合作体现了TCS更广泛的战略，即通过将前沿AI转化为企业级转型，帮助客户成为永续适应的企业。”

“我们构建Claude的目标是安全、可信且有用，尤其在准确性至关重要的场景中，”Anthropic联合创始人兼首席执行官Dario Amodei表示。“这项合作加深了我们与印度市场的联结——印度是我们的第二大市场——TCS将把Claude带给该地区及全球的企业和专业人士。”

了解更多关于Claude合作伙伴网络的信息，请访问 anthropic.com/partners。